Eliminacion de cuenta y datos

Esta pagina aplica a las aplicaciones y servicios de Intelekia publicados por Intelekia.

URL de eliminacion de cuenta

Para solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados, escribe a direccion@intelekia.cloud desde el correo registrado en la cuenta.

Pasos para solicitar la eliminacion

1. Envia un correo con el asunto: "Solicitud de eliminacion de cuenta".
2. Incluye tu nombre y el correo asociado a tu cuenta.
3. Recibiras confirmacion de identidad y del inicio del proceso.
4. Una vez verificada la solicitud, se elimina la cuenta y los datos indicados.

Datos que se eliminan

Se eliminan los datos de perfil de cuenta, datos operativos asociados al uso normal de la aplicacion y datos de contacto vinculados a esa cuenta.

Datos que pueden conservarse temporalmente

Podemos conservar registros tecnicos minimos y comprobantes necesarios por obligaciones legales, prevencion de fraude o seguridad, durante un plazo adicional maximo de 30 dias despues de procesar la eliminacion, salvo que la ley exija un periodo mayor.

Eliminacion por inactividad

Si una cuenta no se conecta durante 90 dias continuos, Intelekia puede programar la eliminacion automatica de la cuenta y sus datos asociados.

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